Chez CAT ASSURANCE ET REASSURANCE, votre protection passe aussi par la confidentialité

Parce qu’en matière d’assurance, la confiance est essentielle, nous faisons de la protection de vos données personnelles une priorité absolue.

En tant qu’acteur du secteur de l’assurance au Maroc, nous pouvons collecter et traiter certaines informations vous concernant. Nous considérons ces données précieuses, et nous les utilisons avec transparence, responsabilité et dans le strict respect de la loi 09-08, sous la supervision de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande de devis ou de souscription en ligne, nous pouvons collecter :

Vos informations d’identité, vos coordonnées ou même vos informations liées à un contrat ou à une simulation, pour répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre parcours client, vous proposer des offres personnalisées et adaptées à vos besoins, et aussi gérer vos contrats, sinistres, ou réclamations en toute conformité.

Nos engagements envers vous sont clairs :

Nous nous engageons à 

• Eviter toute collecte excessive en se limitant uniquement à ce qui est utile, sans transmission non encadrée à des tiers*.

• Adopter des mesures de sécurité rigoureuses (chiffrement, accès restreint, audits internes).

• Limiter le temps de conservation de vos données pour la durée nécessaire au traitement de votre demande ou de votre contrat, Et/ou selon les délais légaux applicables en assurance (notamment en matière de gestion des sinistres et de contentieux et la LBC/FT).

Nous ne gardons rien inutilement.

* À qui transmettons-nous vos données ?

Vos données peuvent être partagées, de manière sécurisée et strictement encadrée, avec :

• Nos équipes internes habilitées (service client, gestion des contrats, etc.),

• Nos partenaires techniques ou institutionnels (réassureurs, experts, prestataires médicaux, partenaires santé ou assistance),

• Les autorités de contrôle ou de régulation si la loi l’exige.

Chaque partage est contractuellement protégé et limité au strict nécessaire.

ET VOUS GARDEZ LA MAIN !

Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

1. Accès à vos données,

2. Rectification en cas d’erreur,

3. Suppression dans certains cas,

4. Opposition à certains traitements,

5. Retrait de votre consentement à tout moment (si le traitement repose sur celui-ci).

Droits que vous pouvez exercer :

Par email : reclamation@cat.co.ma

Par courrier : 6, la colline sidi Maarouf Casablanca

Merci pour votre confiance

Nous restons à l’écoute pour toute actualisation permettant de perfectionner la protection de vos données personnelles.